Política de privacidad de información

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo AVE Express Inc recopila, usa y divulga tu información cuando utilizas nuestro servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad.

Usamos tus datos personales únicamente para coordinar y brindar nuestro servicio de envío de encomiendas. Al usar nuestro servicio, aceptas la recopilación y uso de información conforme a esta política.

AVE Express Inc se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. No compartimos tu información personal con terceros para fines de mercadeo.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestro servicio: nombre, número de teléfono, dirección de recolección y correo electrónico (cuando aplique). No vendemos, alquilamos ni compartimos esta información con terceros.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
La información recopilada se usa exclusivamente para comunicarnos contigo respecto a tu envío. No compartimos ni vendemos tu información personal con partes externas para fines de mercadeo. Ninguna información de consentimiento de mensajería móvil o de texto será compartida con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción.

Podemos usar tus datos personales para:

  • Coordinar la recolección y entrega de tu encomienda.
  • Contactarte por teléfono, WhatsApp, SMS u otras formas de comunicación electrónica respecto a tu envío, actualizaciones de estatus, o información relevante al servicio contratado.
  • Atender y gestionar tus solicitudes o consultas.

AVISO SOBRE MENSAJES DE TEXTO (SMS)Al comunicarte con nosotros por SMS, aceptas recibir mensajes recurrentes de AVE Express Inc relacionados con tu envío. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes depende de tus interacciones y preferencias. Puedes responder STOP para dejar de recibir mensajes, o HELP para más información.

Ninguna información de consentimiento de mensajería será compartida con terceros para fines de mercadeo o promoción.

DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN AVE Express Inc no comparte tu información con terceros para fines de mercadeo o promoción. Tu información personal se mantiene confidencial, excepto en estas circunstancias limitadas:

  • Cuando has dado tu consentimiento.
  • Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
  • En respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales.
  • Cuando sea necesario para investigar o prevenir actividades ilegales, fraude, o amenazas a la seguridad física.
  • Si AVE Express Inc es adquirida o se fusiona con otra empresa.

RETENCIÓN DE DATOS Conservamos tu información personal únicamente el tiempo necesario para brindar nuestro servicio, salvo que la ley exija un período mayor.

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TUS DERECHOS Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información. Si tienes preguntas sobre tus datos, contáctanos:

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7411 Riggs Rd, Suite 104, Hyattsville, MD 20783

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será comunicado, y el uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.

Última actualización: Septiembre 22, 2026